コロナウイルスに関する対応について
電話での注文は出来ますか?
多数注文をしたのですが、同梱出荷は出来ますか?
追加注文をしたのですが、前回の注文品と一緒に送ってもらえますか?
商品を注文したのに、何の連絡もないのですが・・・
商品の返品、交換は出来ますか?
不良品が届いたのですが、どうしたらいいですか?
商品のラッピングはしてもらえますか?
商品のキャンセルは出来ますか?
注文者と代金の振込み人の名義が違っていても大丈夫ですか?
支払いはどのような方法がありますか?
支払いの際の手数料は?
送料はいくらかかりますか?
AmazonPayのご利用について
納品書はもらえますか?
領収書の発行は出来ますか?
インボイス制度による弊社の対応について
商品のお届け場所、納期の指定は出来ますか?
商品はどれくらいで届きますか?
代替商品について
セット商品を複数ご購入の際、同じ商品が含まれていた場合は、 他の商品への変更は出来ますか?
申込の方法がよくわかりません。
昼間は仕事でいないので、夜に配達してほしい。
ずわいがにが当たりました。冷蔵ですか?冷凍ですか?
引換券の申込をしたが、いつ届くのか知りたい。
郵便番号が正しくありませんと表示されます。
日にちの指定について。
景品が当たったが、家族や友人に送りたい。
申込完了のメールがかえって来ません。
左記の色が付いている部分がお休みとなります。